No hay duda al respecto. La revelación del precio de Oculus Rift tuvo un verdadero efecto de ondulación en las comunidades de Reddit, juegos y realidad virtual. Sin embargo, nadie siente el dolor más que los consumidores australianos, que se verán obligados a pagar más de 1000 AUD para comprar el producto.
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En una reciente AMA en Reddit con Palmer Luckey, CEO de Oculus, el usuario australiano u / socially_reddited planteó esta increíble pregunta:
"Hola Palmer. Disculpas por [la] larga pregunta, pero parece que no entendiste el problema en la última AMA.
Así que el principal problema para los australianos es el costo de envío.
¿Por qué diablos está enviando $ 130 USD (~ $ 180 AUD)? Especialmente cuando se envía desde Sydney! Es más barato enviar desde Estados Unidos a Australia a través de un tercero. Entonces, ¿por qué tienes un almacén en Australia? Esto es una locura. También hay problemas con los impuestos. Se está enviando desde Aus, por lo que pagamos un GST del 10%. Sin embargo, el precio base agrega lo que asumo que son los impuestos de los Estados Unidos, que van de $ 599 a $ 685 o lo que sea.
Así que de alguna manera estamos pagando dos impuestos, más los costos de envío más caros que el mundo haya visto nunca. Si se resuelve este problema, el costo se reduciría a alrededor de $ 900 y lo compraría de inmediato. Todo lo que tienes que hacer es enviar directamente a Aus, en lugar de hacerlo desde dentro de Aus ".
El almacén Oculus VR ubicado en Sydney, Australia, cobra $ 130 por envío e incluye los impuestos de EE. UU. Y AUS para los compradores en los terrenos que se encuentran debajo.
En una respuesta a medias, Palmer Luckey respondió a la pregunta con:
"No puedo tirar a nadie debajo del autobús. Ojalá tuviera una mejor respuesta para ti, realmente la tengo. "Si ayuda, debería quedar claro a partir de nuestras opciones de precios internacionales en general que no estamos tratando de manipular a nadie, no tengo nada para Australia".
Otro usuario molesto preguntó si los australianos deberían referirse a la Comisión Australiana de Competencia y Consumo, un colectivo dirigido por el gobierno a cargo de asegurar el comercio justo en Australia. A lo que Palmer respondió:
"Siéntete libre, sería interesante ver lo que dicen".
A través de la negligencia de lanzar a otros "debajo del autobús", Palmer Luckey ha evocado con éxito la furia de los jugadores australianos en todas partes. Con el comentario final (que se muestra arriba), Luckey se retiró a su escondite y se negó a publicar más en el hilo. Es seguro decir que las relaciones públicas que rodean este problema son algunas de las peores que se hayan visto.
Da miedo ver la forma en que Oculus maneja su base de consumidores cuando el Rift aún está muy lejos del lanzamiento real. Esta indignación seguramente dejará a la compañía desconcertada y proporcionará un excelente servicio para otros proyectos de realidad virtual como PlayStation VR.
No está claro si alguien realmente ha acudido a la ACCC con este problema. Sería interesante escuchar lo que dicen en verdad.