Contenido
- 1. tener una vision
- 2. Construir un núcleo
- 3. ser flexible
- 4. Admite cuando te equivocas
- 5. Eliminar a los alborotadores
Las comunidades son complicadas. La gente es complicada. Dirigir una comunidad puede ser una de las cosas más difíciles, pero también una de las más gratificantes, de los juegos. Y la verdad del asunto es que una comunidad puede hacer o deshacer un juego.
No me malinterpretes, un gran juego será excelente a pesar de su comunidad, al igual que un mal juego será malo sin importar qué. Pero hay una oportunidad para que un juego que sea promedio brille realmente si la comunidad es maravillosa.Pero también me he encontrado con situaciones, especialmente en MMO, donde la comunidad realmente puede arrastrar el juego al barro.
Por ejemplo, no creo que EVE Online es un mal juego, y la comunidad en el juego tampoco es mala. Sin embargo, la percepción externa del juego es que es terrible. La comunidad tiene una reputación de ser dura e implacable. Eso no es exactamente cierto en mi experiencia personal en el juego, pero conozco personas que se niegan a jugar por eso. Desafortunadamente, CCP, los creadores de VÍSPERA, todos menos apoyaron el comportamiento de bullying.
En el otro lado de la moneda, Liga de Leyendas está intentando limpiar su reputación. ¿Cuántas veces has escuchado a tus amigos decir que no hacen cola para los bandidos en LoL ¿Porque no quieren ser maltratados por niños de 12 años? Sé que lo he escuchado muchas veces. Creo que los desarrolladores de Riot vieron que esta imagen estaba dañando a la marca por LoL y comenzó a hacer cumplir las reglas para una comunidad de mejor comportamiento.
Si usted es un administrador de la comunidad o un líder de la comunidad que dirige un sitio de fans, depende de usted crear un entorno de conversación constructiva y, en última instancia, el crecimiento del juego. Como líder de la comunidad anterior para un foro de fans de MMO muy exitoso, he aprendido algunas cosas sobre cómo funcionan las comunidades. Permítame darle mis cinco consejos sobre cómo ver el crecimiento continuo de su comunidad.
1. tener una vision
Soy la última persona en dar consejos sobre la creación de equipos corporativos, pero dediqué un tiempo a estudiar cómo hacerlo. Una cosa interesante que aprendí de mi corto tiempo en el mundo corporativo vino del libro de Steven Covey Siete hábitos para personas altamente efectivas. Normalmente no soy un gurú de autoayuda, y no me vas a encontrar hablando de los lugares comunes de cómo ganar amigos e influir en las personas. Pero el hábito dos de este libro pide a sus lectores que hagan una declaración de misión personal. Este consejo es bueno para tu comunidad.
Tener un enfoque finalmente hará que la comunidad sea mejor.
Debes tener una visión para la comunidad. ¿Cómo quieres que se vea la comunidad? ¿Qué está haciendo la gente? ¿Qué tipo de personas hay en tu comunidad? Cuanto más conciso pueda ser con su visión, mejor será para dirigir a las personas hacia ella. Al mismo tiempo, desea poder expresar su visión de la comunidad en una o dos oraciones. Si su visión es más complicada que eso, entonces quizás necesite reconsiderar sus metas.
También creo que tener una visión ayuda a los líderes de la comunidad a admitir que sus comunidades pueden no ser para todos. Es difícil rechazar a los visitantes cuando intentas hacer crecer un sitio, especialmente cuando las personas a las que estás apagando no son necesariamente malas personas. Pero tener un enfoque en última instancia hará que la comunidad sea mejor.
2. Construir un núcleo
La creación de un grupo central de miembros en su comunidad es crucial para su éxito. Estas personas deben estar de acuerdo con la visión que crearon en el paso anterior. Y la cantidad de personas en este núcleo probablemente aumentará o cambiará a medida que su comunidad madure.
Si bien desea que estas personas estén de acuerdo con su visión, es claramente posible que estas personas no estén de acuerdo con algunas de las ideas que tiene. De hecho, aliento este desacuerdo. En el grupo de cinco bandas, siempre está el lancer, que es contrario al líder. The A-Team tenía Face, los Beatles tenían a Paul, The Muppets tenían a Fozzie Bear y la lista continúa. Si encontrar a tu lancer es difícil para ti, y entiendo completamente. Entonces tu meta debe ser tener un equipo que no tenga miedo de decir lo que piensa.
3. ser flexible
Muchas personas cuando escuchan el término "ser flexible", piensan que significa inclinarse hacia atrás para dar a la comunidad todo lo que la comunidad quiere. Aunque es cierto que quieres que la comunidad sea feliz, no significa que lo des todo. De hecho, dar a la comunidad todo lo que quiere probablemente se convertirá en una situación ingrata en la que tratará de complacer a todos y terminará complaciendo a nadie.
Entonces, ¿cómo un líder comunitario sigue siendo flexible? La visión. Y no, no me refiero al Vengador. Me refiero a la declaración de misión que hiciste. Si alguien acude a usted con la intención de hacer algo por el sitio, compare la idea con la visión. Si hay quejas sobre cómo se maneja una cosa en particular y se presenta otra manera, verifique que no haya una visión. Si la visión del sitio no se verá comprometida por esa cosa, o mejor aún, si la visión del sitio se verá mejorada, entonces inténtalo. Por qué no? De hecho, si hace la pregunta "¿Por qué no?" Y la respuesta no es "No se ajusta a la visión", entonces tal vez debería hacerlo.
4. Admite cuando te equivocas
5. Eliminar a los alborotadores
No puedes detener a los alborotadores. Habrá personas a las que, por cualquier razón, simplemente les disgustará todo sobre lo que trata tu comunidad y cómo funciona. Y no me refiero a los trolls. Los trolls son fáciles. Prohibirlos inmediatamente. Las personas más difíciles de detectar son aquellos que caminan en la línea entre decir cosas odiosas y romper las reglas del sitio. Me refiero a la diversidad en una comunidad: no prohibas a nadie solo porque no estén de acuerdo contigo.
A la larga, su comunidad estará mejor sin miembros tóxicos, incluso si eso significa que podría perder algunas personas cuando se elimine a la persona tóxica.Sin embargo, hay algunas personas que son tóxicas y arrastran a la comunidad oa sus líderes a través del barro en cualquier momento que pueden. Mi líder del gremio llama a esto el momento de venir a Jesús. Básicamente, tienes que hablar con ellos. Con calma, hágales saber que el comportamiento no puede continuar, y si lo hacen de nuevo, tendrán que lidiar con las consecuencias.
Guau. Terminé con una decepción, pero es cierto. A la larga, su comunidad estará mejor sin miembros tóxicos, incluso si eso significa que podría perder algunas personas cuando se elimine a la persona tóxica. Pero perderás aún más personas debido a su mal comportamiento, y probablemente te verás obligado a echarlos más tarde de todos modos.
¿Qué piensas? ¿Te has encontrado con una gran comunidad de juegos? ¿Cómo fue esa carrera? ¿Siguió las pautas que mencioné anteriormente? Déjame escuchar tus historias en los comentarios a continuación.