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No hace falta que te diga lo que es Netflix. La plataforma de transmisión de medios de Internet ha revolucionado la forma en que vemos la televisión: a pedido, sin publicidad y en grandes cantidades.
Bueno, es difícil ir cuando tu audiencia sabe exactamente lo que quieren, están muy bien investigadas y, seamos realistas, súper baratas. Internet ha aplanado al mundo y los modelos comerciales legítimos se juntan con los piratas de los mares digitales. Demasiadas opciones, y todas igual de fáciles.
Si bien Netflix ha logrado forjarse una parte de Internet y obtener ganancias, no ha habido muchos obstáculos en el camino: aproximadamente 10 millones de personas miran Netflix sin pagar por compartir contraseñas, y ha estado en el proceso de cambio rápido entre estrategias para descubrir la mejor manera de tratar con este tipo de personas.
Perfiles individuales
En agosto de 2013, Netflix introdujo perfiles individuales en las cuentas. Anteriormente, el servicio de transmisión en tiempo real permitía a los suscriptores compartir con sus amigos y familiares en sus Términos del Acuerdo:
PUEDE MIRAR AL INSTALAR HASTA SEIS DISPOSITIVOS DE LISTA DE NETFLIX AUTORIZADOS ÚNICOS. SE LE PODRÁ MIRAR AL INSTALAR SIMULTÁNEAMENTE EN DOS TALES DISPOSITIVOS EN CUALQUIER MOMENTO DADO
Con el nuevo despliegue de perfiles individuales, los algoritmos de recomendación y los historiales de visualización para un usuario no se verían afectados porque su mejor amigo es un cinéfilo extranjero. La audiencia prevista para esta división fue para las familias, reconociendo que los padres querrán ver cosas que no tienen nada que ver con las caricaturas del domingo por la mañana. Según el blog de Netflix:
Estoy seguro de que muchos de ustedes han tenido experiencias similares, donde se sentaron para encontrar algo genial para ver en Netflix, pero parece que su cónyuge ha estado bromeando con esos dramas sobrenaturales de adolescentes que no puede soportar, o que sus hijos se han llenado. Tu historia visual con ovejas animadas.
Por supuesto, esto también significó que las cosas se hicieron más fáciles para cualquier grupo que comparte la tarifa mensual.
Ahora Netflix está intentando una táctica diferente.
Tal vez también muchas personas comenzaron a probar el servicio Netflix de sus amigos sin ningún ingreso adicional para el servicio de transmisión. Parece que Netflix ha intentado enfocarse completamente en un grupo diferente: los solitarios. Recientemente, lanzaron un nivel de suscripción que cobra a los nuevos usuarios $ 6.99 por mes por una transmisión de definición estándar única, sin más compartir con amigos y familiares.
Es su crédito que continúen trabajando con el modelo de protección con contraseña en lugar de golpear a los usuarios, ya que son una de las razones por las que el servicio ha ganado tanta popularidad. Los conteos de suscripciones han pasado el conteo de suscripciones nacionales de HBO (que ya cuenta con 40 millones de suscriptores).
Otra cosa es que Netflix se ha integrado con casi cualquier dispositivo: navegador, dispositivo móvil, tableta, incluso su consola favorita. Es posible que no hayas podido comprar una gran cantidad de juegos una vez que pagaste por tu nueva Xbox One en el lanzamiento, pero ciertamente podrías usarla como una bonita caja de Netflix desde el principio.
Hasta ahora, la oferta de transmisión solo más barata de la compañía era de $ 7.99 / mes para la transmisión simultánea en dos pantallas a la vez en definición estándar o alta. Los usuarios pueden optar por un plan de $ 11.99 / mes para hasta cuatro pantallas a la vez en definición estándar o alta.
El plan de $ 6.99 actualmente solo está disponible para usuarios nuevos, y se trata principalmente como una prueba, sintiendo alrededor por el interés. Según una portavoz de Netflix:
"Siempre estamos probando cosas nuevas y esta es una prueba para un plan de flujo único de $ 6.99. No todas las personas verán esta opción y puede que no sea algo que podamos ofrecer en general".
Si tiene éxito, el plan podría ofrecerse a los miembros existentes que viven solos y opinan que si lo desea, puede pagarlo usted mismo. Sin duda, puede atraer a nuevas audiencias para que prueben el servicio de transmisión por secuencias, pero es cuestionable que Netflix haga algún favor a la hora de aumentar sus márgenes de ganancia.
¿Un dólar de diferencia haría o rompería su decisión de suscribirse a Netflix? Para mí, no tanto. Pero parece que es una gran oportunidad para que los miembros existentes rebajen sus suscripciones permanentemente, y eso podría afectar a Netflix un poco más de lo que creen.