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Si hay una cosa que quiero lograr con estas columnas, si nada de lo contrario, está desarmando la idea de que los oficiales son el núcleo de poder de cualquier grupo de jugadores. Porque tener un grupo lleno de líderes sin nadie que esté dispuesto a seguir es una posibilidad muy real y muy perjudicial. Los gremios no deben funcionar en el mismo principio básico que los reinos feudales medievales, y los oficiales no deben ser nombrados en función de quién haya estado más tiempo y quién te guste más.
Nombrar adecuadamente a los oficiales, y reconocer, como oficial o miembro, cuál es el número "correcto" de oficiales, es una parte importante del liderazgo responsable. También es algo que se pasa por alto con frecuencia en favor de que las personas sean oficiales como una recompensa por un servicio prolongado o que otorguen más privilegios a los oficiales. Resulta en gremios que son pesados, llenos de oficiales que no pueden ser oficiales, o ambos.
Así que abramos la discusión, aquí. ¿Cuántos oficiales necesita en un grupo, cómo se asegura de que sus oficiales puedan hacer su trabajo y cómo organiza todo de manera justa?
Un juego de numeros
Si su gremio tiene más del 10% de oficiales, empezaría a preocuparme. Más del 20% es casi seguro que es excesivo si no estás haciendo un gremio temático muy específico, probablemente en una configuración de juego de rol en tu MMO de elección. 40% y más significa que todo esto necesita algunos cambios estructurales serios.
Al 10%, cada oficial es responsable de otras nueve personas dentro del grupo. Obviamente, en la mayoría de los MMO y otras configuraciones, no se desglosa precisamente así; La mayoría de los oficiales tendrán tareas específicas que atender que afectan a todos en el grupo. Pero significa que, en términos de carga de trabajo general, cada funcionario debe asumir esa responsabilidad, brindando tanta funcionalidad al grupo en general.
Los gremios y grupos más pequeños son donde este problema se vuelve particularmente obvio: un grupo de 10 personas necesita un oficial para manejar las cosas del gremio, y es mucho más pequeño que probablemente tengas una reunión informal sin necesidad de un líder directo. En grupos más grandes, necesita un poco más de orientación, pero no mucho más, más para coordinar tareas específicas mientras se verifica con otros oficiales.
Hay demasiadas organizaciones que he visto que ven este tipo de cosas como una jerarquía, pero el objetivo de tener oficiales no es hacer que un jugador sea el Líder no contestado, mientras que todos los demás son un subordinado leal. El punto es asegurarse de que todos estén coordinados y divirtiéndose, y el primer trabajo de un oficial es básicamente ayudar a asegurar que los jugadores se agrupen, trabajen sin problemas y sepan lo que están haciendo. Los oficiales no deben estar en todas partes en una estructura de poder ornamentada. El punto es cuando la persona que formó el grupo. es liderando personas y es Al pedírsele que haga más de lo que se puede hacer solo, hay personas que ofrecen asistencia.
Poder para la gente
Los juegos pueden variar enormemente en términos de qué poderes puede tener un oficial y qué privilegios puede o no puede ampliarse. En algunos MMO, los gremios tienen una gran cantidad de cosas que hacer que solo pueden hacer los gremios, lo que hace que los oficiales tengan acceso a una serie de poderes que otros no podrían tener. Mientras tanto, juegos como Liga de Leyendas deje las agrupaciones de jugadores principalmente en manos de los propios jugadores, con poco poder oficial que se pueda tener.
Los oficiales tienen más poderes que otros usuarios, generalmente, que es una canción de sirena para ciertos tipos de jugadores. Pero si el enfoque está en todas las cosas geniales que pueden hacer los oficiales, algo ha ido mal con la estructura del grupo en su conjunto.
El poder, en este caso, es algo que se da menos como un gesto de confianza y más como un gesto de necesitar ciertas habilidades para hacer su trabajo de manera efectiva. Si está a cargo de supervisar los suministros y la elaboración de todo el grupo, no tiene suerte en el caso de que no tenga acceso al banco del gremio o similar, y necesite poder retirar y usar de ella libremente.
Si otros jugadores no pueden hacer eso, se debe establecer una razón, y debe estar claro, tanto en palabras como en hechos, que el razonamiento es menos "no confiamos en usted no oficiales" y más "tenemos" alguien que coordina la elaboración a largo plazo y no quiere que ella inicie sesión y descubra que se retiró todo el metal para fabricar espadas de Nivel Estúpido ".
No estoy diciendo que la confianza no sea un componente, solo que no debería sentirse como el componente principal. Los oficiales deben tener el poder que necesitan para hacer su trabajo. Si estás ejecutando un Liga de Leyendas grupo y su objetivo es tener equipos capaces de jugar a un alto nivel, los oficiales necesitan el poder para expulsar a las personas del grupo si no se están desempeñando a la perfección. Al mismo tiempo, se debe hacer que se sienta menos como un beneficio especial que solo obtienen los oficiales y más como una herramienta para usar cuando se encuentra en situaciones extremas.
Cuando la jerarquía importa
Los oficiales no deben estar en una jerarquía elaborada, no. Pero sí es necesario que exista un cierto nivel de jerarquía para que las personas se respondan entre sí. Si tienes tres oficiales en Mundo de Warcraft trabajando en la coordinación de incursiones, necesitas a alguien que coordine a los coordinadores, para que las personas no se dividan incómodamente y trabajen con propósitos cruzados.
El punto aquí es, nuevamente, que tus oficiales no deberían rendir tributo a los pies del Rey Supremo, cuya espada hace que los mundos se quemen. (A menos que esté ejecutando un juego de rol muy específico y francamente perturbador, en cuyo caso, usted lo hace). Está tratando de lograr algo con tiempo y recursos limitados, y la forma más fácil de hacerlo es asegurarse de que Todos los oficiales están hablando con las mismas personas y tomando decisiones por los mismos motivos. La única "autoridad" que alguien tiene aquí es la capacidad de decir "sí, Simon ya programó algo para ejecutar, entonces deberíamos reprogramarlo". Una pesada porra de autoridad no lo es.
Eso no quiere decir que no se tope con enfrentamientos entre los oficiales. A veces dos personas no trabajan bien juntas, que es donde una jerarquía se vuelve mucho más importante. Si tiene dos excelentes agentes de redadas que realmente no se gustan, la jerarquía ayuda inmensamente aquí: tiene a alguien central con quien conversar, y las partes individuales pueden mantener su interacción al mínimo. No hay necesidad de una competencia directa entre ellos, no hay que competir por una posición, solo que ambos se sometan a alguien que está tomando decisiones basadas en la neutralidad.
Los oficiales dirigen un gremio, pero no lo hacen en el sentido de que apuntan en una dirección y esperan que todos sigan el juego a lo largo. El punto es que tanto los miembros como los oficiales trabajan para encontrar una dirección, y el cuerpo de oficiales ayuda a moldear y alentar a que la mejor dirección se pueda hacer. En otras palabras, una guía suave en lugar de conducir desde el púlpito del acosador.
Es un tema grande y complejo, lo que significa que no hay forma de cubrirlo todo en una sola pieza. Pero es algo para pensar si está organizando un grupo o solo un miembro de uno. ¿Su grupo tiene oficiales que lo ayuden a guiar o tiene personas que lo lideran y esperan que usted los siga? Porque solo uno de ellos va a funcionar bien a largo plazo.