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La Xbox One acaba de lanzar hoy, y ya la gente ha experimentado problemas con la unidad de disco en el interior de la consola. Esto es lo que el ávido jugador Ian Stokes tenía que decir:
"Lo desenvolví, lo enchufé y lo encendí. Todo iba muy bien. Kinect funcionaba a la perfección, la interfaz era sencilla y fácil de navegar. Luego metí un disco en la unidad para comenzar a instalarlo y Fue entonces cuando escuché el ruido.. Sonaba como esos clackers que tienes que poner en la parte trasera de los neumáticos de bicicleta para que suenen un poco como una moto. Unos segundos agonizantes más tarde y apareció un mensaje que me decía que la consola no podía leer el disco ".
Después de que apareciera el mensaje en la pantalla, expulsó el disco para ver si había algún problema físico con el disco. El disco estaba completamente bien y sin daños. Luego, puso un disco Blu-Ray en la Xbox One para ver si el error volvería a aparecer. He aquí que el sonido salió de la consola de nuevo y apareció el mismo mensaje.
Arreglos fallidos
El soporte de Microsoft le ha dicho a las personas con el error que limpien el disco y lo vuelvan a colocar en la consola. Por supuesto, esa solución no funciona y solo hay tanto que uno puede hacer para tratar de solucionar el problema.
Ian contactó con el servicio de atención al cliente de GAME, y le dijeron que Ponga la consola boca abajo con un disco dentro. de ella para corregir el error. desafortunadamente, la supuesta solución tampoco funcionó.
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Arreglos que funcionan
Hasta el momento, solo hay una solución informada que funciona, lo has adivinado: Devolver la consola. Afortunadamente para Ian, el soporte de GAME fue receptivo y amigable y le envió una consola de reemplazo (la compró a GAME) de inmediato.
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Tasas de Falla
Ian le preguntó a GAME qué tan común era el error, y de las 133 consolas vendidas por GAME, 3 personas reportaron el mismo error que Ian. Este error es extremadamente infrecuente, pero eso no significa que no pueda suceder.
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