Contenido
- Mensaje diluido
- Entonces, ¿por qué la Xbox One-Eighty fue un error?
- Daña la capacidad del consumidor para confiar en futuros anuncios de Microsoft
- Pone en duda el juicio de Microsoft.
- No engañar a las personas que estaban preocupadas para empezar
La revelación de Xbox One dejó muchas preguntas sin responder, incluida la mayoría de las preguntas para las que la prensa realmente quería respuestas. Cuando finalmente tuvimos respuestas definitivas, los jugadores no estaban contentos. Tener que conectarse a Internet cada vez que se compra e instala un nuevo juego y luego una vez al día para jugar cualquier juego era, en opinión de muchos, un paso atrás para las consolas.
Poco después del E3, Microsoft hizo algo que muy bien pudo haber sido incluso peor. Anunciaron que volverían a la gran mayoría de sus políticas de DRM con Xbox One. La consola no requeriría su conexión a Internet más que un breve proceso de parches, ya que inicialmente se activó.
Es fácil ver esto como algo positivo. Claramente era Microsoft escuchando a los consumidores, ¿verdad?
Mensaje diluido
Si y no. Dudo que Microsoft estuviera escuchando a los clientes. querer tanto por lo que estaban dispuestos a pagar $ 100 más que la consola de la competencia por. La decisión fue económica, no ideológica. El hecho mismo de que Microsoft haya hecho el anuncio en serio en primer lugar demuestra que no tuvieron ningún dilema moral ni vieron ningún problema razonable con un requisito de Internet.
Esto está respaldado por los argumentos reales que surgieron como resultado del anuncio. El acantilado de bleszinski Las conclusiones sobre la naturaleza esencial de la DRM de Xbox One, especialmente en lo que respecta al lado del juego utilizado, fueron fácilmente algunas de las más evidentes y de alto perfil, pero no estaba solo. Docenas hablaron para argumentar que un requisito para una conexión a Internet era perfectamente razonable, incluso esperado en la era moderna.
Los argumentos sobre la incapacidad de los jugadores para mantener una Internet confiable hicieron poco para influir en la discusión, mientras que las preocupaciones sobre la necesidad de una consola de verificar constantemente la legalidad de su propietario se vieron frustradas como paranoicas o las divagaciones de un posible pirata.
Sin embargo, a pesar de todo este argumento, Microsoft mantuvo su requisito de Internet hasta que la gente comenzó a hacer preguntas muy incómodas acerca de que los soldados desplegados no podían tener una conexión a Internet confiable, personas que claramente no tenían la culpa de su incapacidad para cumplir con los requisitos de la consola. Las personas podían discutir la capacidad y la disposición todo el día, pero cuando se enfrentaban a personas que claramente no tenían opción, personas cuyo trabajo era luchar por ellas, los argumentos se volvieron un poco superficiales.
Entonces, ¿por qué la Xbox One-Eighty fue un error?
El DRM de Internet para la Xbox One fue un error por un sinnúmero de razones, pero Microsoft aún debería haber seguido adelante una vez que lo anunciaron por un par de razones.
Daña la capacidad del consumidor para confiar en futuros anuncios de Microsoft
Microsoft ha demostrado oficialmente que está dispuesto a volver a sus características y restricciones anunciadas públicamente. La compañía claramente creía en las ideas detrás de su DRM en Internet, y es fácil ver el potencial que tiene. ¿Qué garantía tienen los consumidores de que Microsoft no usará simplemente sus anuncios formales para probar la respuesta del mercado en el futuro?
En pocas palabras, no tenemos ninguna seguridad en absoluto. Microsoft hizo una declaración audaz con las restricciones DRM de Xbox One. Volver sobre esto hará que sea mucho más difícil tomar en serio los anuncios audaces similares en el futuro, con detractores que indican que Microsoft se retractará si la gente se queja lo suficiente. Y Microsoft ha demostrado que son correctos.
Pone en duda el juicio de Microsoft.
Obviamente, Microsoft cambió de opinión con respecto a qué tan bien podían vender la Xbox One con su DRM. Microsoft no habría tomado las decisiones controvertidas que hizo si no estuviera seguro de que el mercado las aceptaría. Decidir más tarde el mercado no muestra que Microsoft no entienda realmente la base de consumidores a la que está tratando de atraer tan bien como pensaban. Nadie quiere una empresa fuera de contacto a cargo de nada.
No engañar a las personas que estaban preocupadas para empezar
El anuncio de que se invirtió el DRM de Xbox One no tenía ni una hora de antigüedad antes de que los escépticos ya indicaran que era algo que Microsoft podría revertir más tarde. Las personas que dudaron, que vieron el potencial negativo más que lo positivo, todavía vieron ese potencial negativo porque Microsoft ya había demostrado estar dispuesto a hacerlo cuando pensaban que podían salirse con la suya. Esos escépticos estarán observando como halcones, esperando que la Xbox One muestre indicios de retroceso hacia esas posibilidades negativas, sin importar qué tan difíciles sean los pedales traseros de Microsoft.
Cualquier niño que haya sido llamado por una autoridad sabe que usted no puede fingir que no pasó nada. Tienes que disculparte y aprender la lección. Microsoft no se ha disculpado, y no se arrepiente. Solo desearían que les hubiéramos dejado escapar con sus esquemas de verificación de internet.