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Cuando duramos WAR Z...
La guerra Z no tenía su marca registrada, tenía efectivamente críticas negativas universales, tenía múltiples demandas potenciales sobre publicidad falsa y malas prácticas comerciales en general, y se había calificado formalmente como indiferente sobre las preocupaciones de los jugadores y más preocupado por discutir la semántica (mal) que en realidad abordar, corregir o Incluso admitiendo sus propios errores y / o mentiras descaradas.
Ahora que el título increíblemente controvertido ya no está disponible en Steam, las cosas parecen estar calmándose en gran medida, ya que la cantidad de dinero que cambia de manos ya no es tan extrema. Este es el momento en el que se esperaría que Hammerpoint Interactive se mantuviera bajo hasta las consecuencias inmediatas de la debacle Había pasado o hecho un anuncio público abordándolo.
Dado lo pobre que fue el último discurso importante de Sergey Titov a la comunidad en general, uno podría esperar que vayan con el primero.
Uno probablemente no habría cometido los mismos errores al lanzar un juego de alto perfil sobre Steam que ellos tampoco.
Cual fue el problema
Sergey redactó un correo electrónico a los jugadores que aún se mantienen activos. Guerra z cuentas Comienza dando las gracias a los jugadores que se han mantenido en el juego, y sin siquiera comenzar un nuevo párrafo explica cuántos jugadores no se comunicaron con "efectivamente", lo que lleva a "algunos comentarios muy negativos de algunos miembros de nuestra comunidad". Luego reclama toda la responsabilidad por ese problema y dice que se dejó llevar por sí mismo. arrogante Basado en el éxito del juego.
Si es serio
Me volví arrogante y cegado por el éxito temprano y el rápido crecimiento de The War Z, nuestro creciente número de jugadores, los números que recibíamos de las encuestas, etc., y decidí no notar las inquietudes y preguntas planteadas por estos miembros del juego. comunidad así como a los demás.
Esencialmente, a lo que se refiere el argumento es que él y su equipo asumieron que la "minoría" de jugadores que estaban disgustados era en realidad un ignorable cantidad. Admite que él y su equipo trataron estas quejas con despido, no tomándolas en serio.
Cual es el problema todavia
Donde este correo electrónico se desmorona es que Sergey nunca admite que Hammerpoint alguna vez hizo una sola afirmación falsa, culpando de todo a los problemas de comunicación y siendo demasiado exitoso creando falsa confianza, en lugar de mentir abiertamente sobre lo que el juego generaría mucho. De ese éxito en primer lugar.
Señala que los problemas con la moderación de la comunidad se centran en el castigo en lugar de en apoyar a los jugadores. Esto es cierto, pero la arrogancia por sí sola no excusa el comportamiento que era, incluso si sus mejores estimaciones eran verdaderas, activamente dañinas para el juego en sí y para su comunidad. El resto de la carta describe los planes para seguir adelante, principalmente con la contratación de nuevas personas para comunicarse y publicar de forma más fluida en el futuro.
Este correo electrónico está redactado mucho mejor para transmitir los significados aparentes de Sergey de lo que lo fue su entrevista anterior, pero aún así no lo entiende. La mayoría de las personas que estaban enojadas después de comprar el juego en Steam no estaban enojadas con las características que tenían. prometido no se describieron bien y no se enojaron porque pensaron que no se les estaba escuchando.
Estaban enojados porque las características que se les prometieron en La guerra Z No existía en ninguna forma. Estaban enojados porque el juego en sí estaba incompleto. Estaban enojados porque se les prohibió activamente hablar contra el juego o la compañía detrás de él en cualquier lugar donde sus palabras pudieran ser escuchadas sobre las que Hammerpoint podría ejercer cualquier control. Se enojaron porque Hammerpoint se negó rotundamente a admitir que habían hecho todas estas cosas deliberadamente.
De vez en cuando, una industria determinada necesita una llamada de atención. Esperemos que este sea uno para los desarrolladores de videojuegos. Estábamos enojados porque nos mintieron.
Pero dónde todavía Enojado porque Sergey todavía no lo admitirá.
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