Contenido
- ¿Cuál es la gran cosa sobre la exclusividad?
- Una decisión de negocios puede ser justa y tonta
- Incluso las decisiones tontas no son siempre un gran problema
En los últimos días ha habido muchas quejas sobre la decisión de Deep Silver de distribuir Éxodo del metro exclusivamente a través de la tienda Epic Games Hasta febrero de 2020.
A pesar de que es un poco pronto para hacer predicciones sobre cómo se desarrollará todo esto, algunos jugadores, que están revisando el bombardeo, no están tomando la noticia. Última luz del metro y Metro 2033 en Steam.
Otros jugadores no son tan volátiles o de temperamento rápido.
Algunos están entusiasmados con El modelo de negocio de Epic., que (a veces) permite a los jugadores pagar menos mientras que los devs embolsan más. Sin embargo, a otros les preocupa que los distribuidores estén cada vez más preocupados por atraer a los editores que por ofrecer la mejor experiencia posible para los usuarios finales.
Ambas partes tienen buenos puntos y preocupaciones válidas, pero eventualmente, el status quo oscilará de una forma u otra, o tal vez en una tercera dirección que nadie puede predecir en este momento.
¿Cuál es la gran cosa sobre la exclusividad?
Si las ofertas de exclusividad constituyen un problema o no, depende de cómo defina el "problema". Es probable que pocas personas argumenten que este tipo de acuerdos son siempre copacéticos. Esto es particularmente cierto cuando un juego al que realmente quieren jugar solo está disponible en una plataforma a la que no tienen acceso o no quieren tratar.
No obstante, es exagerado afirmar que tales prácticas son "injustas" o "anti-consumidor", que no son pocos los comentaristas de internet que actualmente gritan desde los tejados.
No debería ser necesario señalar que un videojuego es una forma de propiedad y que pertenece a sus desarrolladores y / o editores. Pueden hacer lo que quieran con eso, punto final.
Pero ese no es el problema principal aquí, aunque algunos jugadores sí lo hacen, de hecho, se sienten con derecho a ciertos videojuegos. Los desarrolladores de Intrépido y La división 2 han firmado acuerdos de exclusividad en los últimos días y semanas, pero han atraído a muchos menos monos aulladores.
Entonces, ¿qué está pasando con Éxodo del metro?
Existe una falacia lógica común conocida como "tratamiento de paquetes" que implica tomar dos o más conceptos que son fundamentalmente diferentes y agruparlos como si fueran lo mismo. Una gran mayoría de la gente hace esto. constantemente - Y los gamers no son una excepción.
En este contexto, los términos "justo / injusto" y "pro-consumidor / anti-consumidor" ni siquiera pertenecen a la misma oración. ¿A quién, exactamente, se trata de exclusividad injusto?
Un acuerdo justo es cualquier acuerdo que todas las partes acuerden voluntariamente y en el que no se está cometiendo fraude.
Si Deep Silver te ofrece venderte. Éxodo del metro en Epic Games Store pero no en Steam, y no te gustan esos términos, no hay acuerdo. "Justo" no entra en la ecuación. Si les pagaste por el juego y no te lo dieron, ese sería injusto
El concepto de "equidad" a menudo se trata de "igualdad", pero ambas palabras describen cosas completamente diferentes. La justicia es conseguir lo que mereces; la igualdad es conseguir lo mismo que todos los demás.
Casi nunca es el caso que son intercambiables.
Una decisión de negocios puede ser justa y tonta
Si bien no puedes decir que las ofertas de exclusividad son injustas, puede Haz el argumento de que no son grandes estrategias de marketing.
Para cotizar polígono: "La gente puede quejarse de las exclusivas tiendas en el tiempo en las redes sociales y en los comentarios, pero a Epic y Deep Silver les importa si las personas finalmente deciden comprar el juego, no si se quejan al hacerlo".
Este tipo de cinismo contra los negocios es típico de varios de los más grandes equipos de periodismo de juegos, pero ¿es realmente cierto? ¿Están (al menos algunos) los desarrolladores y editores más preocupados por los beneficios a corto plazo que por el establecimiento de relaciones de beneficio mutuo con sus clientes, que es, literalmente, la única forma de mantener los beneficios a largo plazo?
Quizás, pero eso es un cargo serio y es bastante difícil de probar. Uno tendría que tener un conocimiento bastante íntimo de muchas personas específicas para que se tome en serio tal afirmación.
La idea de que los acuerdos de exclusividad son simplemente una de las formas en que los editores, desarrolladores y distribuidores están respondiendo a las condiciones de mercado creadas por los jugadores es menos malévola y mucho más probable.
Como subrayé en este artículo aquíSi la mayoría de los dólares que se destinan a los bolsillos de los creadores de juegos fueran arrancados de los puños desafiantes de los jugadores contra sus protestas, la industria de los videojuegos no existiría.
Usted no crece, mucho menos sustentable, una empresa multimillonaria en una industria en gran parte no regulada al molestar a más clientes de los que satisface. Nunca ha sucedido y nunca sucederá.
El hecho incómodo del asunto es que si bien hay un grupo de jugadores muy ruidoso y muy loco que odia lo que E.A. ha hecho a Star Wars, son una minoría.
Para el registro, estoy de acuerdo con ellos. Pero tanto como lo absolutamente apesta para decir esto, la continua existencia de E.A. es una prueba de que, en general, son amados más de lo que son odiados. Todavía hay más personas que compran, y al menos un tipo de gusto, sus productos que disidentes.
Simplemente no escuchamos a los consumidores que no tienen problemas comprando de E.A .; Los clientes satisfechos son mucho más tranquilos que los enojados.
E.A., Deep Silver, Epic Games y todos los demás jugadores de la industria están haciendo lo mismo: tratar de satisfacer a la mayor cantidad posible de jugadores. Si lo estan haciendo eficazmente Es una pregunta aparte.
Te prometo que Epic es plenamente consciente de que han enojado a millones de personas acaparando Éxodo del metro todo para ellos mismos. No hicieron eso porque quieren tu dinero hoy y al diablo con mañana. Lo hicieron porque están bastante seguros de que moverse agresivamente este año los pondrá en una posición para ganar a más jugadores el próximo año, y camino más 10 años después de eso.
Me parece altamente improbable que a Epic y Deep Silver no les importe si se quejan mientras compran Metro.
Creo que a ellos ya la mayoría de los desarrolladores les importa mucho. En general, creo que son buenas compañías con personal generalmente bueno, que generalmente se preocupan por hacer un buen trabajo y hacerte feliz.
No lo tomes personalmente porque le ha pasado a un juego que te interesa.
Incluso las decisiones tontas no son siempre un gran problema
Dicho todo esto, la pregunta sigue siendo: ¿esta exclusividad en particular es una buena decisión de negocios? Desafortunadamente, tal vez sea la más difícil de responder.
Me inclino hacia el "no".
No dudo que al menos la mayoría de las personas involucradas en el Metro El acuerdo tiene buenas intenciones, pero las buenas intenciones todavía pueden provocar malas decisiones comerciales. Además, es importante juzgar objetivamente los motivos de las personas y darles el beneficio de la duda hasta que tengas evidencia real de asshattery.
No soy un fan de tener nueve clientes y lanzadores diferentes instalados en mi PC y probablemente tampoco. Amo a Valve por muchas razones, entre ellas el hecho de que me gusta tener todos mis juegos bajo un mismo techo.
Pero mi lealtad a Valve no es arbitraria ni indestructible; Los amo porque actualmente son los mejores jugadores del mercado, pero si alguien aparece y me ofrece un producto mejor en general, le diré un adiós a Gabe.
Sin embargo, no creo que las ofertas de exclusividad sean parte de ese mejor producto, al menos no en la mayoría de los casos. Si aún no es obvio, soy un tipo de mercado libre de principio a fin. Creo en permitir que las empresas compitan sin la interferencia (o incentivos) de los políticos y que los mejores competidores, los más brillantes e innovadores deberían obtener las mayores recompensas.
Puede que no me gusten las ofertas de exclusividad, pero tampoco son un "error" de los mercados, son una característica. No todos los productos o ideas serán asombrosos, sería ridículo esperar eso. El hecho de que algunas compañías prosperen mientras que otras fracasan (pero esperamos que aprendan y se desempeñen mejor la próxima vez) es parte de lo que hace que un mercado libre sea tan maravilloso y emocionante.
Ya sea un conglomerado internacional multimillonario o un pequeño desarrollador independiente, el más básico y más La regla importante de los negocios es la misma: haga un gran trabajo y deje que su producto hable por sí mismo.
Los mejores y más brillantes empresarios están motivados por el deseo de lograr, no por el deseo de vencer a los demás. Si su plataforma es realmente la rodilla de la abeja, los jugadores verán eso y se congregarán en ella. Realmente no necesitas trucos para hacerlo grande.
¿Moraleja de la historia? Algunas empresas tomarán buenas decisiones y otras no. Eso nunca cambiará jamás. Puede criticar las decisiones que cree que son malas sin tomarlas personalmente o preocuparse de que cada idea de marketing estúpida augure el final de la industria del juego.
Tal vez esto Éxodo del metro El trato deletreará la muerte de Epic y / o Deep Silver. Lo dudo seriamente, pero si sucede, entonces otro desarrollador más sabio se levantará de las cenizas, aprenderá de los errores de sus predecesores y le proporcionará un mejor producto. Lo prometo.
Después de todo eso, lo aliento a que piense que la industria de los videojuegos es un lugar maravilloso donde suceden cosas interesantes y que considere la posibilidad de que rodar con los malos tiempos sea en realidad parte de lo que hace que los buenos momentos sean divertidos. Es una experiencia de aprendizaje para todos nosotros.
La competencia es confusa e impredecible, pero mientras no sea deshonesta o vengativa (esos comportamientos siempre son un juego justo para la condena), divirtámonos con eso.
Vota con tus billeteras y no te preocupes demasiado si algunos votos no salen como te gustaría. Hay muchas cosas malas en el mundo de los juegos, pero aún hay más que son buenas. Ve a buscar lo que amas y promuévelo. Así es como cambias una industria.