The Hype Cycle & colon; Cómo la negación del arrepentimiento del comprador está matando la calidad

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Autor: Roger Morrison
Fecha De Creación: 26 Septiembre 2021
Fecha De Actualización: 1 Noviembre 2024
Anonim
The Hype Cycle & colon; Cómo la negación del arrepentimiento del comprador está matando la calidad - Juegos
The Hype Cycle & colon; Cómo la negación del arrepentimiento del comprador está matando la calidad - Juegos

No soy un anciano malhumorado sobre muchas cosas. No tengo suficientes oportunidades para decir "¡en mi época, las cosas eran diferentes!" Pero yo soy un anciano malvado cuando se trata de videojuegos, y en mis tiempos, $ 60 gastados en un videojuego fueron una largo camino.


Hubo un momento en mi vida en el que perder dinero en un videojuego fue una inversión, Como ahorrar para unas vacaciones en otro mundo. De vez en cuando durante las próximas semanas, incluso meses, podría regresar a ese mundo y descubrir más y más de esa experiencia, ya sea de campaña o multijugador, juego o historia, en línea o sin conexión. Hubo una satisfacción que vino con esto, una sensación abrumadora de que mis $ 60 eran dinero bien gastado. No tenía que gastar otro centavo para lograr la experiencia por la que había pagado.

Las cosas son diferentes ahora. Su título promedio de $ 60 de triple A es, en el mejor de los casos, una experiencia de $ 40, con partes de él recortadas antes del lanzamiento para ser vendidas por separado. Esos impresionantes gráficos fotorrealistas del "material de juego" (que te vendieron en el juego en primer lugar) de repente no se encuentran en el producto final. Una vez que las grandes franquicias de juegos producen lanzamientos anuales de buggy y medio terminado, sobreviven gracias a la antigua gloria y la fidelidad de los ciegos en lugar de la calidad real de su contenido. Los videojuegos no se están muriendo, pero son baratos.


Ahora, nada de esto debería ser nuevo para ti. Si no lo has notado por ti mismo, al menos has escuchado a otros quejarse de ello. Como lo veo, el verdadero problema es que muchos jugadores se han resignado a pensar que este problema está fuera de su control, sin darse cuenta de que nosotros, los consumidores, somos los que perpetuamos este cambio para peor.

El abaratamiento de los juegos es un círculo vicioso, en el que todos hemos jugado un papel involuntario. Para romper ese ciclo, es importante ser consciente de los errores que ya hemos hecho hasta este momento, tomando precauciones para evitar cometerlos nuevamente.

Todos a bordo del tren Hype

¿Qué es esto? ¿Podría ser? ¡Es! ¡Un nuevo videojuego ha sido anunciado! Tal vez sea la próxima entrega de tu franquicia de juegos favorita. Tal vez sea un reinicio de una serie querida. ¡Incluso podría ser una nueva IP emocionante! Independientemente, en el momento en que se hizo el anuncio, el tren de bombo ya se está yendo de la estación, y solo va a ganar impulso desde allí.


Y aquí estamos, jugadores fácilmente excitables que suben a bordo de ese tren de alta velocidad sin ninguna preocupación por lo que se encuentra al final de las pistas. No estoy diciendo que haya nada de malo en emocionarse, pero podríamos soportar un cierto escepticismo, especialmente después de todo lo que hemos pasado.

Perros guardianes es solo un ejemplo vergonzoso de por qué ya no puedo confiar en el "material de juego"."Procesado en el motor" solía significar "procesado en el motor que el juego realmente va a usar", no uno específicamente diseñado para generar disparos animados de E3. Los desarrolladores de juegos como Marcin Momot no mienten cuando dicen que no degradan los gráficos antes del lanzamiento, porque esos gráficos en realidad nunca lo hacen. existió. Pero eso no evitará que el juego gane docenas de premios incluso antes de que se haya lanzado: elogios vacíos, claro, pero eso no impedirá que los desarrolladores los utilicen como comillas y los muestren en la pantalla al principio, medio. o al final de cada tráiler lanzado desde ahora hasta el lanzamiento del juego. Alimenta los motores del tren de bombo, y antes de que te des cuenta, te mueves demasiado rápido para bajar.

"No te olvides de pre-ordenar!"

No hay nada de malo en querer reservar un producto en el que esté interesado, especialmente si le preocupa que el producto tenga un suministro limitado en el momento del lanzamiento. Esta es una preocupación válida para consolas o amiibos, pero no para juegos. No puedo recordar la última vez que un juego que estaba buscando no era suficiente en el momento del lanzamiento, y si no lo encontraba en GameStop, podía caminar hacia el Wal-Mart más cercano y encontrar docenas sentadas dentro del estuche .

Ahora, esto no es tan malo cuando solo estás perdiendo unos cuantos dólares para reservar una copia. Siempre tiene la opción de cancelar su pedido anticipado si recibe noticias de que el juego no cumplirá con sus expectativas. Sin embargo, pre-ordenar digitalmente es simplemente estúpido. Pagar el precio completo por un juego inédito sin garantía de la calidad del juego no es una inversión, es una apuesta tonta.

Pero oye, es tu dinero. Hazlo como quieras. Solo recuerda que no eres el único afectado por tus malas compras. Ya hemos hablado sobre la cultura de pre-pedidos en este sitio (un artículo que le recomiendo que lea con mayor detalle), pero en resumen: cuantas más pre-ordenes reciba un juego, más le indicará al editor del juego que el producto es un éxito financiero, sin importar De la calidad del producto real. Antes de que incluso hayas jugado al juego, les has dicho a los editores: "Queremos más basura como esta".

"Lo siento, no hay reembolsos!"

Por fin, ha llegado el día. Es Launchmas Eve, y todo lo que hay en la calle es una hilera de jugadores exagerados, que agarran recibos. Todos ellos han pre-ordenado el juego; hay Sin razón para que tengan que estar aquí a medianoche, y sin embargo, aquí están, empujados al frente de la línea para garantizarles una copia del juego del que ya deberían tener una copia garantizada.

Tal vez hayan escuchado rumores de que el juego no cumple con la exageración, pero están aquí de todos modos, tapándose los oídos con todo el botín gratis que la tienda está lanzando como si fuera el Mardi Gras electrónico. Además, ¿Qué saben esas personas en internet de todos modos?.

Bastante, como resulta. Corres a casa con el juego solo para aprender que es una decepción amarga. Tal vez los gráficos no son tan impresionantes como esperabas. Tal vez fue muy falta de contenido. Tal vez fue simplemente más aburrido que Apartamento de Joe. Por la razón que sea, usted es no satisfecho con su compra, como es su derecho, pero eso es muy malo. En la mayoría de los casos, como consumidor de videojuegos en 2015, usted es no tiene derecho a un reembolso para cualquier razón.

Está bien. ¿No te gusta un juego que compraste en Wal-Mart? No hay reembolso. ¿Insatisfecho con un juego que compraste en GameStop? No hay reembolso. Un intercambio por otra copia del mismo juego, a lo mejor. ¿Decepcionado con una compra que hiciste en Steam? No hay reembolso a menos que haya logrado herir tus pequeños sentimientos preciosos. El único mercado digital en el que puedo pensar que reembolsa las compras insatisfactorias es Origin. Ya sabes, Origen de EA, los chicos que comen bebes.

Ahora, para mí, esto es totalmente inaceptable. El derecho a exigir un reembolso es la herramienta más básica y vital que cualquier consumidor debería tener para combatir las malas prácticas comerciales. Sin él, los editores son libres de interpretar las ventas como quieran, y los consumidores se ven obligados a intentar sacar lo mejor de un producto malo, lo que resulta en algo que me gusta llamar ...

Negación del arrepentimiento del comprador

Porque el juego no es lo que esperabas, podrías sufrir el remordimiento del comprador. Debido a que usted no tiene derecho a un reembolso, podría sufrir negación de remordimiento del comprador. Es real, es terrible, y lo he visto suceder. camino demasiadas veces últimamente

Si usted o alguno de sus seres queridos están experimentando BRD, puede observar uno o más de los siguientes síntomas:

  • Volviéndose irritable e injustificadamente defensivo de la compra.
  • Atacando a quienes ofrezcan críticas contra el juego.
  • Retroceso en declaraciones hechas antes del lanzamiento
  • Gastar incluso Más Dinero en DLC para justificar la compra.
  • Y finalmente, Bajó drásticamente los estándares de calidad.

Al inventar excusas para el juego y su desarrollador, la víctima de BRD esencialmente le permite al editor ver este fracaso parcial como un éxito abrumador. Si alguna vez has sido culpable de esto, ¡felicidades! Usted ha ayudado a disipar cualquier crítica racional que pudiera llegar al desarrollador del juego, y ha promovido un estándar de calidad de la comunidad reducido para futuras versiones. En lo que respecta a los desarrolladores y editores, no está roto. ¿Por qué deberían arreglarlo?

El ciclo hype bisagras en la negación de remordimiento del comprador. Sin eso, solo estamos girando en círculos. Este es el paso en el que la calidad de las espirales es descendente, de tal manera que nosotros, como consumidores, perdonamos y, a veces, incluso alentador Una total falta de integridad, iniciativa e innovación.

Rompe el ciclo

"Ok, viejo malhumorado, ¿qué se supone que debemos hacer para solucionarlo?" Bueno, lector hipotético sin nombre, Me alegra que hayas preguntado.

  1. Deja de pre-ordenar juegos de video. No hay absolutamente ninguna razón para poner su dinero en un producto que esté prácticamente garantizado para estar disponible el día del lanzamiento.
  2. Espera y haz tu investigación. No compre el juego hasta que haya leído o visto las revisiones (yo diría que de al menos dos fuentes diferentes). Si las revisiones son mediocres o peores, al menos pídelo prestado o cámbielo antes de apostar su dinero duramente ganado.
  3. Si lo compraste, véndelo.. Pero por el amor de Dios, no lo intercambies. Recupera la mayor cantidad de dinero posible. Es cierto que las ventas de segunda mano perjudican a la industria. No es verdad que no tenemos derecho a ese derecho, y en casos como estos, es una de las únicas formas de transmitir el mensaje.
  4. Exige más de tus videojuegos. Tener altas expectativas. Mantenga a los desarrolladores a sus promesas. No tengas miedo de ser impresionado. No compre en excusas.

En el pasado, he escuchado muchas opiniones entre los revisores sobre si los videojuegos deben evaluarse como productos o como arte. Pero un videojuego es a la vez, y juzgarlo solo por las calificaciones de uno es desestimar los fallos del otro. Los videojuegos son una industria, pero también es una forma de arte en crecimiento, que creo que tiene el potencial de eclipsar a todos los demás. Pero nosotros, como consumidores de un producto, somos los que impulsan ese crecimiento y, si continuamos reduciendo nuestros estándares cada vez que nos decepcionamos, seremos los responsables del estancamiento de una forma de arte. Así que, por favor, si quieres que los videojuegos sean geniales, no te conformes cuando no lo son.

Ahora sal de mi césped.