En julio, compré un paquete de lanzamiento de PS4 de Amazon. No sé sobre usted, pero el precio de venta de la PlayStation 4 fue muy importante para mí, y yo escatimé y guardé para poder hacer el pago. Esta iba a ser una combinación de cumpleaños / regalo de aniversario para mi novio, así como algo que haría por trabajo aquí en GameSkinny.
Hoy iba a ser un día de aprender la interfaz de PS4 y jugar. Killzone: Shadow Fall, Contraste, y Resogun.
También como punto de referencia, vivo en una ciudad con un gran centro de distribución de Amazon. En un buen día, si realmente sintiera la necesidad, probablemente podría caminar hasta donde Amazon mantiene montones de artículos a la espera de ser entregados a los clientes que pagan.
Hoy he tenido que llamar dos veces para saber que, de hecho, no obtengo mi Paquete de lanzamiento en Amazon. Al menos no hoy. Esto no es solo un problema porque el primer empleado del centro de llamadas me dijo, me garantizó hasta el punto de ofrecer un reembolso si no era cierto, que me enviarían el paquete hoy. Tampoco es un problema que un error de sistema recurrente de varios meses en el extremo de Amazon lo haga, por lo que no puedo rastrear los paquetes y tengo que llamar. No, es el hecho de que la segunda llamada me informó que no recibí el lanzamiento Paquete en el día 1 fue mi culpa. Probablemente lo conseguiré mañana.
Este es un gran problema por varias razones. Uno, me tomé un tiempo libre de mi trabajo principal hoy para poder escribir sobre los lanzamientos del Día 1. Dos, ni siquiera enviaron el paquete hasta esta mañana, a pesar de que dijeron que no cargarían mi cuenta hasta que se enviaran, y me cobraron ayer. Sé que no se enviaron hasta hoy porque el primer empleado del centro de llamadas me lo dijo, y también me enviaron la confirmación de envío por correo electrónico. Si hubiera sabido que un paquete de lanzamiento significaba que lo enviarían el día de lanzamiento, Habría comprado mi PS4 de CUALQUIER otro minorista en mi ciudad.
También es un asunto importante porque Amazon me ha informado que tendré que estar en mi casa para recibir el paquete mañana. No iba a estar en mi casa mañana cuando llegara un paquete. Tengo otras obligaciones, que ahora tendré que reprogramar porque ordené un paquete de Día de lanzamiento de Amazon.
Amazon ha reiterado en el teléfono que esto es "mi culpa", porque seleccioné "envío estándar" en un objeto que viajaba a menos de 10 millas. Me imagino que es un problema de Amazon para enviar un objeto el día en que debía entregarse.
De cualquier manera, nunca volveré a ordenar un pedido anticipado del Día de lanzamiento de Amazon, y sinceramente le sugiero que haga lo mismo. La gente dice que las tiendas Big Box están muertas, pero al menos sé que cuando ordeno algo, estará allí cuando lo digan.