El desastre del lanzamiento de la computadora de Arkham Knight pone a prueba la política de reembolso de Steam

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Autor: John Stephens
Fecha De Creación: 27 Enero 2021
Fecha De Actualización: 20 Noviembre 2024
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El desastre del lanzamiento de la computadora de Arkham Knight pone a prueba la política de reembolso de Steam - Juegos
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ACTUALIZAR: Warner Brothers ha respondido a la situación eliminando Batman: Arkham Knight de la tienda Steam enteramente, manifestando la necesidad de "abordar estos problemas para satisfacer nuestros estándares de calidad".


Si bien esto puede ser decepcionante para aquellos que aún no han comprado el juego, puede estar seguro de que es una victoria para los jugadores de PC. Esto demuestra el poder del reembolso para castigar las malas prácticas comerciales. Esperemos que Rocksteady y otros desarrolladores vean este incidente como un ejemplo de qué esperar cuando se empuja un producto sin terminar para su lanzamiento.

Historia original:

El mes pasado escribí sobre los efectos de la cultura de pre-orden en los estándares de la comunidad, y cómo el derecho a un reembolso es vital para combatir las malas prácticas comerciales. Sólo unos días después, Valve anunció que comenzaría a ofrecer reembolsos por compras insatisfactorias realizadas a través de Steam, y aunque su política de reembolso no es del todo justa para los desarrolladores independientes, tiene el potencial de ayudar a castigar el descuido en el desarrollo de juegos AAA.


Hoy puede marcar la primera prueba verdadera de la efectividad de esta política, ya que muchos usuarios están reportando pantallas negras y cuadros de tartamudeo en Rocksteady's Batman: Arkham Knight para pc Si usted es de los que se burla de las críticas de velocidad de cuadro, asegúrese de revisar el video de arriba. No solo está bloqueado a 30 cuadros por segundo; es un desorden tartamudeo, enganche, no jugable, que es un indicador de la calidad que esperamos de los puertos de PC AAA.

Errores de optimización como este se han vuelto tan comunes que muchos jugadores se han visto obligados a aceptarlos, sin otra alternativa que esperar impotentes a que los desarrolladores reparen el producto dañado.

Pero a medida que van llegando los comentarios, las revisiones y los tweets, está claro que los jugadores de PC no van a soportar este tipo de cosas por mucho más tiempo.

Si compró Arkham Knight en PC y funciona mal, recuerde que puede reembolsarlo a través de Steam. Los jugadores de PC no toman nada.


- Boogie2988 (@ Boogie2988) 23 de junio de 2015


Aunque Rocksteady ya ha anunciado su compromiso de solucionar estos errores lo antes posible, los jugadores deben permanecer firmes en su resolución. ¿Estamos contentos de que Rocksteady esté trabajando para corregir sus errores? Sí, pero perdonar un error no es lo mismo que disculparlo.

Como consumidor, te mereces un producto que funcione. según lo anunciado, directamente de la caja digital. Al exigir reembolsos por los juegos sin terminar, los jugadores pueden expresar sus inquietudes de una manera que obliga a los editores a escuchar, en lugar de usar las cifras de ventas para justificar su falta de control de calidad.

Usted, como consumidor, tiene el poder de hacer un cambio positivo en esta industria. Exija más de sus juegos y no se conforme con menos.