No es ningún secreto que las opiniones negativas de los juegos y películas populares se encuentran con hostilidad en la actualidad. Los críticos de la Cazafantasmas reiniciar, Escuadrón suicida, Virginiay Uncharted 4: El fin de un ladrón, por ejemplo, han sido acusados de una letanía de transgresiones que van desde la misoginia y el racismo hasta la malicia intencional.
Esta tendencia fue demostrada más recientemente por el estudio de desarrollo Digital Homicide, quien inició un litigio agresivo contra revisores y comentaristas que expresaron opiniones negativas sobre sus productos en Steam. La acción más notable tomada fue la presentación de una citación que exige las identidades de 100 usuarios que presentaron comentarios negativos u odiosos. Valve respondió eliminando todos los productos de Digital Homicide de Steam.
Esta no es la primera vez que Digital Homicide ha atacado la libertad de las personas para expresar sus opiniones. YouTuber y el crítico frecuente de Digital Homicide, Jim Sterling, han sido perseguidos por el desarrollador durante varios meses, ya que se han realizado regularmente en su contra solicitudes de eliminación de YouTube y dudosas en su contra.
Digital Homicide sostiene que los foros de Steam no fueron moderados adecuadamente, lo que dio lugar a un entorno empresarial inseguro y causó daños "muy grandes ... emocionales y punitivos" a la empresa. La compañía incluso afirma en la página GoFundMe de su demanda que no puede pagar un abogado debido a estos daños. La gran ironía de esta situación es que Digital Homicide presentó su citación increíblemente amplia mientras que sin duda anticipa los costos legales que surgirían como resultado, pero esa es una historia para otro momento.
Para ser justos, muchos de los comentarios dejados por los usuarios de Steam podrían ser considerados groseros, fuera de lugar e incluso violentos; sin embargo, si estos comentarios desagradables causaron daños tortuosos que merecen una acción legal contra usuarios anónimos, es otra pregunta. En lo que respecta a su posición con Steam, Valve estaba feliz de responder esa pregunta con un rap rápido y judicial de su propio martillo.
Esta serie de eventos desafortunados coloca a Valve en una comunidad cada vez más pequeña y cada vez más criticada de personas que creen que la libertad de expresión no solo es un derecho inherente para todos, sino que también es necesaria para proteger a los consumidores de la tergiversación de productos y para alentar una mejora constante en el Industria del juego y cine en general. En otras palabras, parece que Valve entiende que las opiniones críticas son necesarias para la mejora continua y la calidad en general. El popular YouTuber Cr1TiKaL mencionó este mismo punto en un video reciente, sin duda, de una manera más entretenida:
La declaración más reveladora realizada por los Juegos digitales en medio de este fiasco se puede encontrar en su propia página GoFundMe, en la que caracterizan "cientos de publicaciones de negatividad" como "ataques" y "declaraciones falsas", que supuestamente hacen que todo su arduo trabajo sea discutible. :
En cuestión de horas, se pueden ver cientos de publicaciones de negatividad que aniquilan la posibilidad de comercialización del juego, lo que deja al desarrollador que puede haber pasado meses y años en ese juego en particular con una cáscara eviscerada. Apenas sobrevivimos a los ataques iniciales de estos ataques y estábamos a punto de llegar al éxito cuando las declaraciones falsas nos eliminaron.
En todo caso, la declaración anterior ejemplifica este clima de censura y tergiversación, que alienta la culpa por la falta de asignación a las opiniones de los consumidores, en lugar de la calidad del producto en sí. Puede ser un cliché, pero el viejo adagio "Si no puedes soportar el calor, mantente fuera de la cocina" nunca fue más relevante. Sin embargo, en lugar de calentarse o simplemente irse de la cocina, parece que el Homicidio digital preferiría arrojar gasolina sobre una parrilla en llamas y culpar a los lavaplatos por quemarse.
Hay una necesidad desesperada de corporaciones como Valve: aquellas que promueven y protegen las críticas, en lugar de intentar ahogar la disidencia con grandes cantidades de dinero, la caza de brujas y la intimidación legal. Esto se debe a que los consumidores no solo tienen un derecho, sino también la obligación de otros consumidores de expresar sus opiniones sobre los productos en los que gastan su tiempo y dinero, independientemente de su posición. Si nos guardamos las críticas negativas, condenamos el futuro de las películas y los videojuegos a los caprichos de la opinión popular, que los desarrolladores y editores pueden comprar, vender y manipular con una facilidad perturbadora.
Pensé de nuevo en expresar mi opinión sobre el asunto del homicidio digital, considerando el estado de los asuntos actuales y su aparente disposición a demandar a cualquiera que encuentre amenazante, pero, siguiendo mi propio consejo, decidí que el temor a las represalias nunca es justificable. razón para permanecer en silencio. Aliento a los lectores a que se den cuenta de lo mismo, ya que es la única manera en que podemos asegurar colectivamente un futuro brillante para las industrias a las que hemos dedicado gran parte de nuestro tiempo y atención. Gracias a Valve, hemos tenido un buen comienzo.