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Los MOBA son conocidos por sus comunidades tóxicas y cada juego invariablemente sale con un sistema para combatirlo, con diversos grados de éxito. En el último parche de Héroes de la Tormenta, Blizzard ha refinado aún más su configuración de informes y ha implementado una nueva sanción para los jugadores que son denunciados sistemáticamente por abuso verbal.
Los cambios en las categorías de informes son principalmente para aclarar, sin embargo, el término "acoso" se amplió a la "charla abusiva" más amplia. La declaración oficial asegura a los jugadores que Blizzard evaluará los informes y tomará en cuenta las circunstancias atenuantes, es decir, el ejemplo del anuncio de un Abathur reportado por no participar. Los jugadores que son demasiado liberales con el botón de informe también serán marcados.
Cualquier persona que acumule informes por chat abusivo o correo no deseado puede encontrarse en el extremo equivocado de la Flecha de lamento de Sylvanas y ser silenciado. Este silencio durará mucho más tiempo que la heroica de la Reina Banshee, sin embargo, con una duración inicial de 24 horas, duplicándose con cada penalización recibida después de eso, potencialmente aumentando de forma indefinida.
Mientras que el chat aliado en el juego se deshabilitará, un jugador silenciado podrá usar el chat de Party para que los equipos prefabricados no se vean afectados. Sin embargo, no podrán contribuir a los chats en el canal General y personalizado o al lobby de reclutamiento de la Liga de Héroes o enviar susurros a los no amigos (aunque pueden responder). Está lejos de ser un silencio total, pero es suficiente para proporcionar un incentivo para seguir el adagio:
Si no tienes nada bueno que decir, no digas nada en absoluto.
El anuncio implicó que, al igual que todos los informes, recibir la penalización por silencio será a discreción de Blizzard, por lo que es dudoso que los jugadores tengan que preocuparse por recibir una prohibición de chat de 24 horas porque discutieron con sus compañeros (siempre que se mantuviera relativamente civil).
Muchos podrían pensar que la moderación del chat es una fuente de recursos y que los jugadores simplemente deberían tener una piel más gruesa. Sin entrar en el hecho de que una gran cantidad de mensajes iracundos se desgastarán en la mayoría de las personas, esto es especialmente importante en Héroes de la Tormenta, que carece de una opción de rendición. Si va a seguir encadenándose a cuatro personas al azar durante aproximadamente 25 minutos a la vez, es útil que todas sus comunicaciones no le afecten. Demasiado vitriolo y es probable que encuentres alguna otra manera de pasar tu tiempo.
Mientras Liga de Leyendas y DOTA 2 Es probable que siga siendo los pioneros en la moderación comunitaria. Blizzard ha dado algunos buenos primeros pasos bastante temprano en la vida del juego, lo que es un buen augurio para futuros cambios.