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"No puedes venir a la fiesta del té de Tibbers, ¡ja!"
La primera vez que jugué Liga de LeyendasEstaba con amigos y / o personas a las que no les importaba que nunca hubiera jugado un DOTAJuego de estilo en mi vida.
La segunda vez que jugué Liga de Leyendas, alguien me dijo que chupara la polla del duende gigante.
No hubo realmente una tercera vez después de eso. No porque no pueda aceptar las críticas porque el cielo sabe, nadie es mejor en señalar mi desidia que yo. Pero si un juego no me atrapa de inmediato, y los otros jugadores no pueden soltar su e-peen el tiempo suficiente para recordar que aún están en el nivel 2 y jugando contra bots, todo funciona con un color llamativo en el pantalla. Tengo otros juegos en el backlog.
Esto no quiere decir que no tengo una gran cantidad de respeto por Riot Games. Desde su esfuerzo por lanzar un Modo Colorblind, he estado cada vez más impresionado con sus nuevas e innovadoras formas de lidiar con los problemas de la comunidad y mejorar continuamente.
Lo último en una serie de mejoras es El enfoque único de Riot Games para lidiar con el mal comportamiento y los jugadores tóxicos. Podrían ser como todos los demás y simplemente emitir una prohibición de los jugadores de acoso escolar. Con 12 millones de jugadores diarios y 32 millones de jugadores activos mensuales a finales de 2012, ciertamente pueden permitirse el lujo de hacerlo.
Pero Beck y Merrill, los fundadores de Riot Games y Liga de Leyendas decidió que esto simplemente no era lo suficientemente bueno y Llevó a la ciencia, generando una solución que ayuda a poner a los jugadores directamente involucrados en el proceso judicial, que esperan transmitir a otros en la industria de los videojuegos.
Y de acuerdo con Jeffrey Lin, uno de los miembros fundadores del equipo de comportamiento del jugador de Riot:
"Hace mucho que nos dimos cuenta de que esto no es necesariamente un problema con los juegos en línea y Liga de Leyendas solamente. Son los jugadores en general y las sociedades en línea en general. Es más que simplemente Riot saltar y resolver este problema. Necesitamos que los jugadores estén involucrados. Tienen que ser parte de la solución [y] otros estudios deben participar y participar también ".
(Lin tiene un doctorado en neurociencia cognitiva y trabajó anteriormente con el psicólogo experimental Mike Ambider en Valve en los experimentos de biofeedback).
Así comenzó una iniciativa formal de comportamiento del jugador que realiza experimentos controlados en su base de jugadores para ver qué ayuda a reducir el mal comportamiento. Se han dado conferencias sobre el proceso en el Instituto de Tecnología de Massachusetts y en paneles en Penny Arcade Expo East y en la Conferencia de Desarrolladores de Juegos.
El tribunal
En mayo de 2011, Riot presentó "el Tribunal" a Liga de Leyendas, un sistema judicial basado en la comunidad donde los acusados son jugadores con una gran cantidad de informes presentados por otros jugadores. Liga los jugadores pueden iniciar sesión en el Tribunal, ver los casos y las pruebas recopiladas, y luego emitir un juicio. De esto, Riot aprendió que la comunidad no solo no estaba dispuesta a soportar el comportamiento tóxico, sino que estaba dispuesta a participar activamente en su tratamiento.
Desde entonces, la compañía ha promovido esta iniciativa mediante la realización de experimentos en la base de jugadores. Sin embargo, antes de que estos pudieran avanzar, era necesario crear una línea de base para ver lo que constituía un mal comportamiento en las salas de chat de los jugadores. Miles de registros de chat fueron codificados a mano para designar cada línea como positiva, neutral o negativa. Desde allí, se llevaron a cabo experimentos con el chat entre equipos, de modo que los jugadores aún pudieran activar la función, pero tenían que ir activamente a la configuración para hacerlo. Al comparar la calidad del registro de chat de la semana anterior a la semana posterior al cambio, se encontró un cambio del 30% de respuestas negativas a positivas, aunque el uso general de la función se mantuvo relativamente igual.
Otro experimento agregó "Cartas de Reforma" al sistema del Tribunal. Antes, las prohibiciones del Tribunal de varias duraciones se emitían a los jugadores, pero el jugador prohibido no sabría por qué. Las cartas de reforma muestran a los jugadores castigados la misma información presentada en su caso en el Tribunal junto con las estadísticas de consenso de los jueces de jugadores sobre el castigo recomendado.
La mayoría de los otros experimentos realizados giran en torno al sistema del Tribunal: la inclusión de Página de perfil de "Revisiones de justicia" que muestra métricas de evaluación personal y que aumentó los jueces activos del Tribunal en un 100%; una Iniciativa de Honor que reconoce la ayuda y el buen espíritu deportivo; y el Capacidad para que los jugadores promulguen algunos castigos directamente sin la participación del personal. Sin embargo, el más radical todavía se basa en el principio psicológico de la preparación; para medir el Efectos de los consejos en el juego y en la pantalla de carga sobre el comportamiento del jugador..
Es probable que las iniciativas futuras impliquen la experimentación con la química del fósforo. Utilizando los resultados de estas iniciativas, Riot está tratando de identificar suficiente información para ayudar a influir en el comportamiento del jugador de una manera positiva.
Entonces, Valve está tratando de hacer juegos que puedan sentir tu miedo. Y ahora Riot está aprendiendo a hacerte pensar de la manera que ellos quieren. ¿Quién dijo que los videojuegos no fueron profundos?