Contenido
- Los nominados
- Entonces, ¿qué significa el equipo superior de gestión comunitaria?
- Administrador de la comunidad
- Escritor (s)
- Estratega (s)
- Diseñador (es)
- Equipo de la comunidad
Guild Launch, nuestro sitio hermano, recientemente ha sido anfitrión de sus premios anuales Dragon Slayer Awards en los que los fanáticos votan por los nominados para diferentes categorías que van desde un enfoque hacia los administradores de la comunidad, los constructores de la comunidad y los miembros de la comunidad (usted) de los juegos. La votación se lleva a cabo desde el 1 de julio hasta el 2 de septiembre.
Para obtener un poco más de información sobre estos premios, echemos un vistazo más de cerca al premio Top Community Management Team.
Los nominados
- Blizzard Entertainment
- EVE Online
- Sony Online Entertainment
- Diablo III
- El señor de los anillos en línea
- Turbina
- DOTA 2
- Cubierta del avatar
- Mundo de Warcraft
Entonces, ¿qué significa el equipo superior de gestión comunitaria?
Como fanáticos y jugadores, a menudo no pensamos en lo que se necesita para crear estas comunidades en línea para nosotros. Pero detrás de las pantallas brillantes que ves frente a ti hay otras personas, algunos jugadores como tú, que están trabajando arduamente para crear una experiencia que puedas disfrutar.
Eso no sucede por magia.
Cuando decimos 'equipo' significa literalmente eso. Se necesitan muchas personas diferentes con muchas habilidades diferentes para hacer que las cosas funcionen sin problemas en línea. Una beca de profesionales que se unen para una comunidad: los juegos de azar.
Según una administradora de la comunidad, Caroline Chen, esto podría incluir tantos roles como:
Administrador de la comunidad
La voz principal de la marca, a menudo con la autoridad de los desarrolladores y productores detrás de él. Su comportamiento se controla de cerca, porque un error y la mitad del mundo (tal vez incluso partes de la Comarca, también, quién sabe) lo retendrán. El panorama digital en línea es un mundo cruel por el que transitar, como muchas personas pueden atestiguar, como Adam Orth de Microsoft, quien descubrió de la manera más difícil que 140 caracteres pueden ser bastante poderosos. Un administrador de la comunidad también puede necesitar otras habilidades, como experiencia en medios, desarrollo de juegos, lingüística y quizás más dependiendo de la compañía involucrada.
Escritor (s)
Personas capaces de ser naturalmente la voz de la marca. Estas son las personas que también necesitan entender los juegos en los que están involucrando a los fanáticos. En general, son los embajadores de los desarrolladores y productores de juegos. Están allí para conducir avatares de fantasía alrededor de los foros y sitios, mientras intentan navegar entre ser amigables y ser un defensor.
Estratega (s)
Este es el tipo que ve todos esos números aburridos, figuras y montones de información de retroalimentación de los fanáticos y compañeros de trabajo para medir la tasa de retorno que el juego o la compañía está obteniendo de todas esas horas que los trabajadores dedican a escribir, mientras se ejecutan poco. Otra cosa más que el café y el frasco de dulces de oficina. Miran el panorama general, filtrado a través de su neblina de cafeína.
Diseñador (es)
Todas esas increíbles personas artísticas que crean gráficos como avatares de perfil, pancartas y todos los fantásticos gráficos de publicaciones para Facebook que te dan ganas de darles un visto bueno. Aquí está, gente de gráficos. Para ti.
Esto es solo una descripción general, ya que cada comunidad de juego se adapta a sus necesidades específicas; como qué tan grandes son, o cuánta participación de los fanáticos les da un retorno de su tiempo.
Equipo de la comunidad
Julien Wera de Gamasutra resumió la gestión de la comunidad diciendo que "... está ubicado Entre "Atención al cliente y comunicación". En otras palabras, aunque es cierto que a menudo este equipo lo hace ayuda Con la atención al cliente, no son directamente responsables de ello.
Todo el espectro de la gestión comunitaria es bastante vasto. Al igual que no puedes aprender a jugar League of Legends en un fin de semana, los equipos de administración son personas que tienen una experiencia bien establecida en las comunidades. A menudo, sus trabajos pueden incluir entretener, informar y más. Tienen que saber hablar, cuándo hablar y cuándo no hablar. Probablemente sea más difícil estar en este negocio que ser una celebridad. Al menos cuando Lindsey Lohan tiene una ruptura, la gente todavía la quiere. ¿Tiene un desglose con un fanático de los juegos en alguna de las principales compañías de desarrollo o producción de juegos? Ninguna rehabilitación en el mundo puede salvarte de eso, amigo mío.
Lo que nos lleva a una última parte de la descripción del trabajo, probablemente dada por sentado: Evitando que tu comunidad se destruya a sí misma. A menudo, esto se traduce en el uso de medios como reglas de la comunidad, programas de sitios de fans y más. Significa fomentar el crecimiento y la creatividad, al mismo tiempo que mantiene las riendas en la forma en que se forma.
La administración de la comunidad no es fácil, así que cuando un grupo de juegos o compañías son nominados para un premio de trabajo bien hecho, eso tiene que estar bastante arriba en la lista impresionante.
Aún así, hay una gran diferencia entre ser nominado y ganar--¡tú!
Ustedes, los aficionados, decidirán. ¡Así que dirígete al Lanzamiento del Gremio para votar hoy! Mientras estás en eso, también debes votar por todos sus otros premios también.